В условията на ожесточена пазарна конкуренция, Xi'an Fengchang Trading Co., Ltd. продължава да проучва пазара, благодарение на отличния си маркетингов модел и стабилна система за обслужване, разчитайки на предимствата на продуктите и марката тежкотоварни автомобили SHACMAN, както и на дългогодишния си опит и възможности в дистрибуцията на тежкотоварни автомобили SHACMAN. Компанията подкрепя нуждите на клиентите на задграничния пазар от два аспекта: проверка на качеството на продукта и поддръжка.
Стандарти за проверка на компоненти
Компанията отдава голямо значение на управлението на качеството на компонентите, стриктно контролира стандартите за достъп на доставчиците, провежда тестове за проверка на проекта и проверка на производството в съответствие с корпоративните стандарти, като всеки тип компонент преминава през множество кръгове на проверка, оценка и проверка на достъпа. В същото време компанията непрекъснато подобрява стандартите за инспекция на компонентите, формулира технически изисквания за поцинковани покрития на закупените части и допълнително оптимизира чертежите на закупените части, за да осигури институционализирането и стандартизирането на инспекционната работа за инсталираните компоненти.
Стандарти за проверка на качеството на превозните средства
SHACMAN е формулирал „Общи технически условия за камиони и шасита SHACMAN“, които определят основните технически изисквания, методите за изпитване и правилата за проверка на камиони и шасита, обхващащи модели като товарни камиони, самосвали, трактори и превозни средства със специално предназначение. Освен това, цялото превозно средство преминава през задължителни сертификационни проверки (включително сертификация „3C“ за автомобилни продукти, определена от Министерството на промишлеността и информационните технологии, тестове за опазване на околната среда и тестове за съответствие с изискванията за безопасност на работещите превозни средства и др.), както и тестове за надеждност и издръжливост, за да се гарантира стабилността на превозното средство при дългосрочна употреба.
Задължителна поддръжка
Това е мярка, която изисква от клиентите да посещават сервизи SHACMAN за поддръжка съгласно определени елементи в рамките на ограничения пробег по време на периода на разработка на новите превозни средства. Целта е да се елиминират вредни примеси, като например износващи се частици и грапавини, образувани по време на първоначалната експлоатация на превозното средство, както и разхлабването на различни конектори, причинено от първоначалната експлоатация, за да се отстранят скритите опасности, да се подобри надеждността на превозното средство, да се поддържа превозното средство в най-добро работно състояние, да се удължи експлоатационният му живот и да се защитят икономическите интереси на клиентите и репутацията на продуктите на SHACMAN.
Превозните средства трябва да преминат задължителна поддръжка в оторизиран сервиз SHACMAN, когато пробегът достигне 3000-5000 км или в рамките на 3 месеца от датата на закупуване.
Редовна поддръжка
След като новото превозно средство е преминало задължителната поддръжка, то трябва да се обслужва в сервиз SHACMAN на всеки определен пробег, в съответствие с елементите за редовна поддръжка. Основното съдържание на редовната поддръжка е проверка, поддръжка и отстраняване на скрити опасности, за да се намалят повреди на превозното средство.
